ЧЗВ

ЧЗВ

Доставка, Обмени и Връщания

Предлагате ли БЕЗПЛАТНИ размени?

Съединените щати и континенталните страни членки на ЕС: Да, ние предлагаме БЕЗПЛАТНИ замени за клиенти в САЩ и всички страни членки на ЕС! Позволяваме до 2 безплатни замени за всяка поръчка. Ще ви изпратим безплатен, предварително платен етикет за връщане, за да ни върнете обувките, и също така ще изпратим новите обувки без допълнителни разходи. Обувките трябва да са в ново състояние и в оригиналната опаковка и да бъдат върнати в рамките на 30 дни от получаването.

Клиенти извън САЩ и ЕС: Клиентите също могат да заменят обувките си за нов размер в рамките на 30 дни, но са отговорни за изпращането на обувките за замяна обратно до нашия склад. Fuego ще покрие разходите за изпращане на новия чифт до вас безплатно!

Обувките трябва да са в ново състояние и в оригиналната опаковка и да бъдат върнати в рамките на 30 дни от получаването.

Посетете returns.fuegodance.com, за да започнете замяна.

Колко време отнема доставката?

Fuego изпраща по целия свят от нашите складове в САЩ и ЕС (Чешка република).

Вътрешна (САЩ) доставка е безплатна за 2+ чифта или за поръчки над $200. Доставката отнема средно 3-8 работни дни от момента на поръчката. За да получите поръчката си по-рано, при плащане може да са налични опции за Приоритетна и Експресна доставка срещу допълнително заплащане.

Доставка в Европейския съюз е безплатна за над 2+ чифта и отнема средно 2-8 работни дни от момента на поръчката.

Международна доставка (извън ЕС) времето варира в зависимост от страната на дестинация. Обикновено времето за доставка е между 1-3 седмици.

Каква е вашата политика за връщане?

За клиенти от САЩ и континенталните страни членки на ЕС приемаме връщания до 30 дни. Ще ви предоставим предплатен етикет за връщане, с такса за презареждане от $8.95.

Клиенти извън САЩ и ЕС също могат да върнат обувките си в рамките на 30 дни, но са отговорни за изпращането на връщаната поръчка обратно до нашия склад.

Обувките трябва да са в ново състояние и в оригиналната опаковка. Артикулите с окончателна продажба не подлежат на връщане или замяна.

Политика за връщане по празниците: Поръчки, направени от 13 ноември 2024 г. до 30 декември 2024 г., ще имат право на връщане в срок от 60 дни от датата на доставка.


Посетете returns.fuegodance.com, за да инициирате връщане.

Какви са вашите опции за доставка?

Доставката до САЩ и ЕС е $9.95 за един чифт или БЕЗПЛАТНА доставка при 2+ чифта (или поръчки над $200). Експресна и приоритетна доставка може да са налични само за поръчки от САЩ и ще бъдат показани при плащане.

За други държави, цената на доставката варира в зависимост от местоположението. Въпреки това, клиентите могат да предплатят всички приложими данъци и такси при плащане, за да избегнат скрити такси. Моля, продължете към плащане, за да прегледате общата цена за доставка + данъци.

Доставяте ли международно?

Да, изпращаме ПО ЦЕЛИЯ СВЯТ от нашите складове в САЩ и ЕС (Чешка република).

Предлагаме безплатна доставка при поръчка на 2 или повече чифта както за САЩ, така и за ЕС, без мита за страните от ЕС.
За други държави имате възможност да предплатите всички приложими данъци и мита при плащане, така че да знаете точно каква ще бъде общата стойност на поръчката ви без никакви скрити такси или изненади. Гарантирано няма да имате допълнителни разходи освен тези, които виждате при плащане.

Как да започна връщане или замяна?

Посетете returns.fuegodance.com за да започнете

Аз живея извън САЩ, ще трябва ли да плащам някакви вносни такси или мита?

Ако сте в рамките на ЕС, няма да ви бъдат начислявани мита.
Ако живеете извън ЕС, можете да предплатите всички приложими данъци и мита при плащане. Предплащането означава, че вашата поръчка ще бъде доставена бързо и безпроблемно до вашия дом, след като пакетът пристигне в страната на местоназначение. Няма да се налага да се занимавате с местната митническа служба — ние се грижим за това вместо вас!

Размери и грижа за обувките

Дали Fuego отговаря на стандартния размер?

Да, обувките Fuego са с точно размер!

Предишни клиенти: Наскоро актуализирахме размерите за още по-прецизно прилягане! Ако сте закупили Fuego dance sneakers преди 2022 г., кликнете тук за да видите таблицата за преобразуване на размерите.

Имам широко стъпало; ще паснат ли добре Fuegos?

Нашите обувки са с обикновена ширина. Ако краката ви са по-широки, поръчването на половин номер по-големи трябва да е подходящо.

Как да почистя моите Fuegos?

Ненавиждаме, когато изцяло бели обувки се замърсят. За щастие, поддържането на маратонките Fuego свежи и чисти е наистина лесно. Мръсотия или разливи могат да се избършат от нашия вегански горен слой с просто мокра хартиена кърпа или парцал. Могат да се използват и почистващи разтвори за обувки, но често не са необходими.

Таблица с размери

Ниско | Високо | Пета

Разделена подметка

Връзки за обувки

<!-- START KiwiSizing code !-->
<div id="KiwiSizingChart"
data-sizing-id="22463529"
data-display-mode="0"
data-recommender-display-mode="0"
data-layout-type="0">
</div>
<!-- END KiwiSizing code !-->

Продукт

Какво ако вали? Подметката водоустойчива ли е?

Да! И горната част, и патентованата подметка FlowTec™ са водо- и устойчиви на разливи.

Могат ли стелките да се свалят?

Да! Ако е необходимо, нашите стелки могат лесно да бъдат заменени.

Вашите обувки имат ли опора за свода?

Нашите омекотени стелки осигуряват невероятна подкрепа за краката ви. Стелката има 1.3 см подплънка с подкрепа на петата, която създава повдигане и подкрепа за свода, което в много случаи е работило като заместител на персонализирани ортопедични стелки.

Fuegos вегански ли са?

Да! Нашите обувки не съдържат никакви животински продукти.

С кои повърхности са съвместими Fuegos?

С патентованата подметка FlowTec™ на Fuego, можете безопасно да танцувате на студийни подове, килим, цимент, чакъл, бетон, трева и още!

Могат ли Fuegos да се използват за ежедневна улична мода?

Абсолютно. Кецът е проектиран да бъде лек, удобен и достатъчно стилен, за да се носи както като ежедневен уличен стил, така и като танцово облекло.

За какви танцови стилове се използват Fuegos?

Танцувалните маратонки Fuego могат да се използват за много стилове танц, включително джаз или хип-хоп, балет или салонен танц, латино и много други.

Поръчки

Какъв е текущият статус на моята поръчка?

След като направите поръчката си, ще получите потвърждение по имейл. След това ще започнем да обработваме поръчката ви възможно най-скоро. Когато поръчката е готова за изпращане, ще получите имейл с информация за проследяване. Можете да използвате тази информация, за да проследите пратката на поръчката си, докато бъде доставена. Ако имате въпроси по пътя, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

Мога ли да променя поръчката си или адреса за доставка?

Моля, изпратете по имейл номера на поръчката и новия адрес на help@fuegodance.com. Ще се свържем с превозвача възможно най-скоро. Ако те установят, че пратката не е твърде напреднала, обикновено можем да променим дестинацията.

Нуждаете се от помощ с нещо?

Свържете се с нас

Магазин за продукти Fuego

Споделете информация за вашата марка с вашите клиенти. Опишете продукт, направете обявления или посрещнете клиентите в магазина си.

Пазарувай сега