Často kladené otázky

Spojené státy a členské země kontinentální E.U.: Ano, nabízíme ZDARMA výměny pro zákazníky v USA a ve všech členských zemích E.U.! Umožňujeme až 2 bezplatné výměny na každou objednávku. Pošleme vám bezplatný, předplacený štítek pro vrácení bot zpět k nám a také vám zašleme nové boty bez dalších poplatků. Boty musí být v novém stavu a v originálním balení a vráceny do 30 dnů od obdržení.

Zákazníci mimo USA a E.U.: Zákazníci mohou také vyměnit své boty za novou velikost do 30 dnů, ale jsou odpovědní za zaslání výměnných bot zpět do našeho skladu. Fuego pokryje náklady na dopravu nového páru k vám zdarma!

Boty musí být v novém stavu a v originálním balení a vráceny do 30 dnů od obdržení.

Navštivte returns.fuegodance.com pro zahájení výměny.

Fuego zasílá po celém světě z našich skladů v USA a EU (Česká republika).

Doručení v rámci USA je zdarma při objednávce 2 a více párů nebo při objednávce nad 200 USD. Doručení obvykle trvá 3-8 pracovních dnů od okamžiku, kdy zadáte objednávku. Pro rychlejší doručení mohou být při placení k dispozici možnosti Priority a Express za příplatek.

Doručení v rámci Evropské unie je zdarma při objednávce více než 2 párů a obvykle trvá 2-8 pracovních dnů od okamžiku zadání objednávky.

Mezinárodní doručení (mimo EU) se liší podle cílové země. Obecně trvá doručení 1-3 týdny.

Pro zákazníky z USA a členských zemí kontinentální EU přijímáme vrácení zboží do 30 dnů. Poskytneme vám předplacený štítek pro vrácení, s poplatkem za doplnění zásob ve výši 8,95 USD.

Zákazníci mimo USA a EU mohou také vrátit své boty do 30 dnů, ale jsou odpovědní za zaslání vráceného zboží zpět do našeho skladu.

Boty musí být v novém stavu a v původním obalu. Položky z konečného prodeje nejsou způsobilé k vrácení nebo výměně.

Pravidla pro vrácení během svátků: Objednávky uskutečněné od 13. listopadu 2024 do 30. prosince 2024 budou mít nárok na 60denní lhůtu pro vrácení od data doručení.

Navštivte returns.fuegodance.com pro zahájení vrácení.

Doprava do USA a EU stojí 9,95 $ za jeden pár nebo DOPRAVA ZDARMA při objednávce 2 a více párů (nebo objednávce nad 200 $). Expresní a prioritní doprava může být dostupná pouze pro objednávky z USA a bude zobrazena při pokladně.

Pro ostatní země se cena dopravy liší podle lokality. Zákazníci však mohou při pokladně předem zaplatit veškeré příslušné daně a poplatky, aby se předešlo skrytým nákladům. Pokračujte prosím k pokladně, kde si můžete zkontrolovat celkovou cenu za dopravu + daně.

Ano, zasíláme DO CELÉHO SVĚTA z našich skladů v USA a EU (Česká republika).

Nabízíme dopravu zdarma při nákupu 2 a více párů do USA i EU, bez celních poplatků do zemí EU.
Pro ostatní země máte možnost předem zaplatit veškeré příslušné daně a poplatky při pokladně, takže přesně víte, jaká bude celková cena vaší objednávky bez skrytých poplatků nebo překvapení. Nebudete mít žádné další náklady kromě toho, co vidíte při pokladně, zaručeno.

Návštěva returns.fuegodance.com pro zahájení

Pokud jste v rámci E.U., nebudou vám účtovány žádné clo.
Pokud žijete mimo E.U., můžete si na pokladně předem zaplatit veškeré příslušné daně a clo. Předplacení znamená, že vaše objednávka bude rychle a bez problémů doručena k vám domů, jakmile balíček dorazí do cílové země. Nebudete se muset zabývat místním celním úřadem — o to se postaráme my za vás!