החלפות והחזרים
האם אתם מציעים החלפות חינם?
ארצות הברית: כן, אנו מציעים החלפות חינם ללקוחות בארה"ב! נשלח לכם תווית החזרה מראש ומשולמת כדי לשלוח אלינו את הנעליים בחזרה, ונשלח גם את הנעליים החדשות ללא תשלום נוסף. הנעליים חייבות להיות במצב חדש ובאריזה המקורית ולהיות מוחזרות תוך 30 יום מקבלתן.
בינלאומי: לקוחות בינלאומיים יכולים גם להחליף את הנעליים שלהם למידה חדשה תוך 30 יום, אך הם אחראים על משלוח הנעליים להחלפה בחזרה למחסן שלנו. Fuego יכסה את משלוח הזוג החדש אליכם ללא עלות!
הנעליים חייבות להיות במצב חדש ובאריזה המקורית ולהיות מוחזרות תוך 30 יום מקבלתן.
בקרו ב-returns.fuegodance.com כדי להתחיל בהחלפה.
מהי מדיניות ההחזרה שלכם?
כן, אנו מקבלים החזרות עד 30 יום. נספק לך תווית החזרה מראש בתשלום (ארה"ב), בכפוף לדמי מילוי מלאי של 8.95$. עבור הזמנות בינלאומיות, הלקוחות יידרשו לכסות את עלות המשלוח להחזרה. הנעליים חייבות להיות במצב חדש ובאריזה המקורית. מדרסים וגרביים אינם זכאים להחזרה.
בקר ב- returns.fuegodance.com כדי להתחיל תהליך החזרה.
איך אני מתחיל החזרה או החלפה?
בקרו ב-returns.fuegodance.com כדי להתחיל
EU Right of Withdrawal (Cooling-Off Period) Compliance
How does the Right of Withdrawal work?
Shoppers located in the EU or EFTA markets (Norway, Iceland, Liechtenstein, and Switzerland) and the UK have the right to withdraw from their purchase within 14 days of delivery, with no reason required.
Please see the instructions below to exercise this right:
- Visit returns.fuegodance.com/withdrawal to submit a request.
- Check your email for a confirmation to ensure your request was submitted successfully.
- Order Cancellation: If your order has not yet been fulfilled, we will cancel the order and process the applicable refund.
- Return Request: If your order has already been fulfilled, return the item(s) to our EU warehouse following the return instructions provided and send the tracking details to help@fuegodance.com
Important:
- EU Customers: You are responsible for covering the return shipping cost.
- Non-EU / EFTA / UK Customers: You are responsible for return shipping and any applicable duties or taxes. Fuego does not currently provide return shipping labels customers outside of the EU or US.
Fuego does not cover the cost of return shipping or associated fees for withdrawals under this policy.