Spedizioni, Cambi e Resi
Offrite cambi GRATUITI?
Stati Uniti e paesi membri continentali dell'U.E.: Sรฌ, offriamo CAMBI GRATUITI per i clienti negli Stati Uniti e in tutti i paesi membri dell'U.E.! Consentiamo fino a 2 cambi gratuiti per ogni ordine. Ti invieremo un'etichetta di reso prepagata gratuita per restituirci le scarpe, e spediremo anche le nuove scarpe senza costi aggiuntivi. Le scarpe devono essere in condizioni nuove e nella confezione originale e restituite entro 30 giorni dal ricevimento.
Clienti al di fuori degli Stati Uniti e dell'U.E.: I clienti possono anche cambiare le scarpe con una nuova misura entro 30 giorni, ma sono responsabili della spedizione delle scarpe di cambio al nostro magazzino. Fuego coprirร la spedizione del nuovo paio a tuo carico gratuitamente!
Le scarpe devono essere in condizioni nuove e nella confezione originale e restituite entro 30 giorni dal ricevimento.
Visita returns.fuegodance.com per iniziare un cambio.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Fuego spedisce in tutto il mondo dai nostri magazzini negli Stati Uniti e nell'Unione Europea (Repubblica Ceca).
La spedizione nazionale (Stati Uniti) รจ gratuita per 2 o piรน paia o per ordini superiori a $200. La spedizione impiega in media da 3 a 8 giorni lavorativi per arrivare dal momento in cui effettui l'ordine. Per ricevere il tuo ordine prima, le opzioni di spedizione Priority ed Express potrebbero essere disponibili al checkout con costi aggiuntivi.
La spedizione nell'Unione Europea รจ gratuita per oltre 2 paia e impiega in media da 2 a 8 giorni lavorativi per arrivare dal momento in cui effettui l'ordine.
La spedizione internazionale (fuori dall'U.E.) varia a seconda del paese di destinazione. Generalmente i tempi di spedizione sono tra 1 e 3 settimane.
Qual รจ la vostra politica di reso?
Per i clienti degli Stati Uniti e dei paesi membri dell'UE continentale, accettiamo resi fino a 30 giorni. Ti forniremo un'etichetta di reso prepagata, soggetta a una tassa di rifornimento di $8,95.
I clienti al di fuori degli Stati Uniti e dell'UE possono anche restituire le loro scarpe entro 30 giorni, ma sono responsabili della spedizione dell'ordine di reso al nostro magazzino.
Le scarpe devono essere in condizioni nuove e nella confezione originale. Gli articoli in vendita finale non sono idonei per resi o cambi.
Politica di reso per le festivitร : Gli ordini effettuati dal 13 novembre 2024 al 30 dicembre 2024 saranno idonei per un reso entro 60 giorni dalla consegna.
Visita returns.fuegodance.com per avviare un reso.
Quali sono le vostre opzioni di spedizione?
La spedizione negli Stati Uniti e nell'UE costa $9,95 per un paio o la spedizione GRATUITA per 2 o piรน paia (o ordini superiori a $200). La spedizione Express e Priority puรฒ essere disponibile solo per ordini negli Stati Uniti e sarร mostrata al momento del pagamento.
Per altri paesi, il costo di spedizione varia a seconda della localitร . Tuttavia, i clienti possono pagare in anticipo eventuali tasse e dazi applicabili al momento del pagamento per evitare costi nascosti. Procedere al pagamento per rivedere il costo totale di spedizione + tasse.
Spedite a livello internazionale?
Sรฌ, spediamo IN TUTTO IL MONDO dai nostri magazzini negli Stati Uniti e nell'UE (Repubblica Ceca).
Offriamo spedizione gratuita per 2 o piรน paia sia negli Stati Uniti che nell'UE, senza dazi per i paesi dell'UE.
Per altri paesi, hai l'opzione di prepagare eventuali tasse e dazi applicabili al momento del checkout, cosรฌ saprai esattamente qual รจ il costo totale del tuo ordine senza costi nascosti o sorprese. Non sosterrai spese aggiuntive oltre a quelle che vedi al checkout, garantito.
Come posso avviare un reso o un cambio?
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Vivo fuori dagli Stati Uniti, dovrรฒ pagare tasse o dazi doganali?
Se ti trovi all'interno dell'U.E., non ti verranno addebitati dazi.
Se vivi fuori dall'U.E., puoi pagare in anticipo eventuali tasse e dazi applicabili al momento del pagamento. Pagare in anticipo significa che il tuo ordine sarร consegnato rapidamente e senza problemi a casa tua una volta che il pacco arriverร nel paese di destinazione. Non dovrai occuparti dell'ufficio doganale locale โ ce ne occupiamo noi per te!
Taglie e cura delle scarpe
Le Fuego calzano fedeli alla taglia?
Sรฌ, le scarpe Fuego calzano fedeli alla taglia!
Clienti precedenti: Abbiamo recentemente aggiornato le nostre taglie per una vestibilitร ancora piรน precisa! Se hai acquistato le scarpe da ballo Fuego prima del 2022, clicca qui per visualizzare la tabella di conversione delle taglie.
Ho un piede largo; i Fuegos staranno bene?
Le nostre scarpe sono tutte di larghezza standard. Se i tuoi piedi tendono a essere un po' piรน larghi, ordinare mezzo numero in piรน dovrebbe andare bene.
Come pulisco le mie Fuegos?
Odiamo quando le scarpe completamente bianche si sporcano. Fortunatamente, mantenere le sneakers Fuego fresche e pulite รจ davvero semplice. Sporco o macchie possono essere rimossi dalla nostra tomaia vegana con un semplice panno o tovagliolo umido. Possono anche essere utilizzate soluzioni per la pulizia delle scarpe, ma spesso non sono necessarie.
Hai una tabella delle taglie?
Basso
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Alto
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Suola divisa
Cunei
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Lacci
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Prodotto
E se piove? La suola รจ resistente all'acqua?
Sรฌ! Sia la tomaia che la suola brevettata FlowTecโข sono resistenti all'acqua e agli schizzi.
Le solette sono rimovibili?
Sรฌ! Se necessario, le nostre solette possono essere facilmente sostituite.
Le tue scarpe hanno supporto per l'arco?
I nostri plantari imbottiti offrono un supporto incredibile per i tuoi piedi. Il plantare ha 1,3 cm di imbottitura di supporto nel tallone che crea elevazione e supporto per l'arco plantare, che in molti casi ha funzionato come sostituto degli ortotici personalizzati.
I Fuegos sono vegani?
Sรฌ! Le nostre scarpe non contengono alcun prodotto di origine animale.
Con quali superfici sono compatibili le Fuegos?
Con la suola FlowTecโข brevettata di Fuego, puoi ballare in sicurezza su pavimenti da studio, moquette, cemento, ghiaia, calcestruzzo, erba e altro ancora!
I Fuegos possono essere usati per l'abbigliamento quotidiano da strada?
Assolutamente. La sneaker รจ stata progettata per essere leggera, comoda e abbastanza elegante da poter essere indossata come abbigliamento quotidiano da strada cosรฌ come come abbigliamento da ballo.
Per quali stili di danza sono usate le Fuegos?
Le scarpe da ballo Fuego possono essere utilizzate per molti stili di danza, incluso jazz o hip-hop, balletto o ballroom, latino e molti altri.
Ordini
Qual รจ lo stato attuale del mio ordine?
Una volta effettuato l'ordine, riceverai una conferma via email. Inizieremo quindi a elaborare il tuo ordine il prima possibile. Quando l'ordine sarร pronto per la spedizione, riceverai un'email con le informazioni di tracciamento. Potrai utilizzare queste informazioni per tracciare la spedizione del tuo ordine fino alla consegna. Se hai domande durante il processo, non esitare a contattarci.
Posso modificare il mio ordine o l'indirizzo di spedizione?
Si prega di inviare via email il numero dell'ordine e il nuovo indirizzo a help@fuegodance.com. Contatteremo il corriere il prima possibile. Se determinano che la spedizione non รจ troppo avanzata, di solito possiamo modificare la destinazione.