Bytter og returer
Tilbyr dere GRATIS bytter?
USA: Ja, vi tilbyr GRATIS bytter for kunder i USA! Vi sender deg en gratis, forhåndsbetalt returetikett for å sende skoene tilbake til oss, og vi sender også ut de nye skoene uten ekstra kostnad. Skoene må være i ny tilstand og i originalemballasjen, og returneres innen 30 dager etter mottak.
Internasjonalt: Internasjonale kunder kan også bytte skoene sine til en ny størrelse innen 30 dager, men er ansvarlige for å sende bytteskoene tilbake til vårt lager. Fuego dekker frakten av det nye paret til deg uten kostnad!
Skoene må være i ny tilstand og i originalemballasjen, og returneres innen 30 dager etter mottak.
Besøk returns.fuegodance.com for å starte et bytte.
Hva er deres returpolicy?
Ja, vi godtar retur i opptil 30 dager. Vi vil gi deg en forhåndsbetalt returetikett (USA), med et påslag på $8,95 for påfyllingsgebyr. For internasjonale bestillinger må kundene dekke returkostnadene. Sko må være i ny tilstand og i originalemballasjen. Såler og sokker kan ikke returneres.
Besøk returns.fuegodance.com for å starte en retur.
Hvordan starter jeg en retur eller bytte?
Besøk returns.fuegodance.com for å komme i gang
EU Right of Withdrawal (Cooling-Off Period) Compliance
How does the Right of Withdrawal work?
Shoppers located in the EU or EFTA markets (Norway, Iceland, Liechtenstein, and Switzerland) and the UK have the right to withdraw from their purchase within 14 days of delivery, with no reason required.
Please see the instructions below to exercise this right:
- Visit returns.fuegodance.com/withdrawal to submit a request.
- Check your email for a confirmation to ensure your request was submitted successfully.
- Order Cancellation: If your order has not yet been fulfilled, we will cancel the order and process the applicable refund.
- Return Request: If your order has already been fulfilled, return the item(s) to our EU warehouse following the return instructions provided and send the tracking details to help@fuegodance.com
Important:
- EU Customers: You are responsible for covering the return shipping cost.
- Non-EU / EFTA / UK Customers: You are responsible for return shipping and any applicable duties or taxes. Fuego does not currently provide return shipping labels customers outside of the EU or US.
Fuego does not cover the cost of return shipping or associated fees for withdrawals under this policy.