Frakt, bytter og returer
Tilbyr dere GRATIS bytter?
USA og kontinentale E.U.-medlemsland: Ja, vi tilbyr GRATIS bytter for kunder i USA og alle E.U.-medlemsland! Vi tillater opptil 2 gratis bytter per bestilling. Vi sender deg en gratis, forhåndsbetalt returetikett for å sende skoene tilbake til oss, og vi sender også de nye skoene uten ekstra kostnad. Skoene må være i ny tilstand og i originalemballasjen, og returneres innen 30 dager etter mottak.
Kunder utenfor USA og E.U.: Kunder kan også bytte skoene sine til en ny størrelse innen 30 dager, men er ansvarlige for å sende bytteskoene tilbake til vårt lager. Fuego dekker frakten av det nye paret til deg uten kostnad!
Skoene må være i ny tilstand og i originalemballasjen, og returneres innen 30 dager etter mottak.
Besøk returns.fuegodance.com for å starte en bytteprosess.
Hvor lang tid tar frakten?
Fuego sender over hele verden fra våre lagre i U.S. og E.U. (Tsjekkia).
Innenlands (U.S.) frakt er gratis for 2+ par eller for bestillinger over $200. Frakten tar i gjennomsnitt 3-8 virkedager å ankomme fra det øyeblikket du legger inn bestillingen. For å motta bestillingen din raskere, kan Priority og Express fraktalternativer være tilgjengelige ved utsjekking mot ekstra kostnad.
Frakt i Den europeiske union er gratis for over 2+ par og tar i gjennomsnitt 2-8 virkedager å ankomme fra det øyeblikket du legger inn bestillingen.
Internasjonal frakt (utenfor E.U.) tider varierer avhengig av destinasjonslandet. Generelt er frakttidene mellom 1-3 uker.
Hva er deres returpolicy?
For kunder i USA og kontinentale E.U.-medlemsland godtar vi retur opptil 30 dager. Vi vil gi deg en forhåndsbetalt returetikett, med et påslag på $8,95 for påfyllingsgebyr.
Kunder utenfor USA og E.U. kan også returnere skoene innen 30 dager, men er ansvarlige for å sende returordren tilbake til vårt lager.
Sko må være i ny tilstand og i originalemballasjen. Produkter som selges som endelig salg er ikke kvalifisert for retur eller bytte.
Returpolicy for høytider: Bestillinger gjort fra 13. november 2024 til 30. desember 2024 vil være kvalifisert for 60 dagers retur fra leveringstidspunktet.
Besøk returns.fuegodance.com for å starte en retur.
Hva er dine fraktalternativer?
Frakt til USA og EU er $9,95 for ett par eller GRATIS frakt på 2+ par (eller bestillinger over $200). Ekspress- og prioriteringsfrakt kan være tilgjengelig kun for bestillinger i USA og vil vises ved utsjekking.
For andre land varierer fraktkostnaden avhengig av lokasjon. Kunder kan imidlertid forhåndsbetale eventuelle gjeldende skatter og avgifter ved utsjekking for å unngå skjulte gebyrer. Vennligst gå videre til utsjekking for å se total kostnad for frakt + skatter.
Sender dere internasjonalt?
Ja, vi sender VERDEN OVER fra våre lagre i USA og EU (Tsjekkia).
Vi tilbyr gratis frakt på 2+ par til både USA og EU, uten avgifter til EU-land.
For andre land har du muligheten til å forhåndsbetale eventuelle gjeldende skatter og avgifter ved utsjekking, slik at du vet nøyaktig hva den totale kostnaden for bestillingen din blir uten skjulte gebyrer eller overraskelser. Du vil ikke pådra deg noen ekstra kostnader utover det du ser ved utsjekking, garantert.
Hvordan starter jeg en retur eller bytte?
Besøk returns.fuegodance.com for å komme i gang
Jeg bor utenfor USA, må jeg betale noen importskatter eller avgifter?
Hvis du er innenfor E.U., vil du ikke bli belastet toll.
Hvis du bor utenfor E.U., kan du forhåndsbetale eventuelle gjeldende skatter og avgifter ved utsjekking. Forhåndsbetaling betyr at bestillingen din vil bli levert raskt og sømløst til hjemmet ditt når pakken ankommer destinasjonslandet. Du trenger ikke å håndtere ditt lokale tollkontor — vi tar oss av det for deg!
Størrelser og skopleie
Er Fuego sann mot størrelsen?
Ja, Fuego skoene er sanne i størrelsen!
Tidligere kunder: Vi har nylig oppdatert størrelsene våre for en enda mer presis passform! Hvis du kjøpte Fuego dance sneakers før 2022, klikk her for å se størrelsestabellen for konvertering.
Jeg har en bred fot; vil Fuegos passe godt?
Våre sko har alle standard bredde. Hvis føttene dine pleier å være litt bredere, bør det å bestille en halv størrelse større passe godt.
Hvordan rengjør jeg mine Fuegos?
Vi hater når helt hvite sko blir skitne. Heldigvis er det veldig enkelt å holde Fuego-sneakers friske og rene. Skitt eller søl kan tørkes av vår veganske overdel med bare en våt papirhåndkle eller klut. Skorenseløsninger kan også brukes, men er ofte ikke nødvendig.
Har dere en størrelsestabell?
Lave
<!-- START KiwiSizing code !-->
<div id="KiwiSizingChart"
data-sizing-id="44604533"
data-display-mode="0"
data-recommender-display-mode="0"
data-layout-type="0">
</div>
<!-- END KiwiSizing code !-->
Høy topp
<!-- START KiwiSizing code !-->
<div id="KiwiSizingChart"
data-sizing-id="44604533"
data-display-mode="0"
data-recommender-display-mode="0"
data-layout-type="0">
</div>
<!-- END KiwiSizing code !-->
Delt såle
Kiler
<!-- START KiwiSizing code !-->
<div id="KiwiSizingChart"
data-sizing-id="44604533"
data-display-mode="0"
data-recommender-display-mode="0"
data-layout-type="0">
</div>
<!-- END KiwiSizing code !-->
Skolisser
<!-- START KiwiSizing code !-->
<div id="KiwiSizingChart"
data-sizing-id="22463529"
data-display-mode="0"
data-recommender-display-mode="0"
data-layout-type="0">
</div>
<!-- END KiwiSizing code !-->
Produkt
Hva om det regner? Er sålen vannavstøtende?
Ja! Både overdelen og den patenterte FlowTec™-sålen er vann- og sølresistente.
Er innleggssålene avtakbare?
Ja! Hvis nødvendig, kan våre innleggssåler enkelt byttes ut.
Har skoene dine støtte for fotbuen?
Våre polstrede innleggssåler gir utrolig støtte for føttene dine. Innlegget har 1,3 cm støttende polstring ved hælen som skaper høyde og støtte for buen, noe som i mange tilfeller har fungert som en erstatning for tilpassede ortopediske innlegg.
Er Fuegos veganske?
Ja! Våre sko inneholder ikke noen animalske produkter.
Hvilke overflater er Fuegos kompatible med?
Med Fuegos patenterte FlowTec™ yttersåle kan du trygt danse på studio gulv, teppe, sement, grus, betong, gress og mer!
Kan Fuegos brukes til daglig gateantrekk?
Absolutt. Sneakersen ble designet for å være lett, komfortabel og stilig nok til å brukes som hverdagslig gatetøy så vel som dansetøy.
Hvilke dansestiler brukes Fuegos til?
Fuego dansesko kan brukes til mange dansestiler, inkludert jazz eller hip-hop, ballett eller ballroom, latin og mange flere.
Bestillinger
Hva er den nåværende statusen for bestillingen min?
Når du har lagt inn bestillingen din, vil du motta en bekreftelse på e-post. Vi vil deretter begynne å behandle bestillingen din så snart som mulig. Når bestillingen er klar for sending, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon. Du kan bruke denne informasjonen til å spore forsendelsen av bestillingen din til den er levert. Hvis du har noen spørsmål underveis, er du velkommen til å kontakte oss.
Kan jeg endre bestillingen min eller leveringsadressen?
Vennligst send din ordrenummer og den nye adressen til help@fuegodance.com. Vi vil kontakte transportøren så snart som mulig. Hvis de avgjør at forsendelsen ikke er for langt kommet, kan vi vanligvis endre destinasjonen.