Dostava, Menjave in Vračila
Ali ponujate BREZPLAČNE zamenjave?
ZDA in države članice celinske EU: Da, za stranke v ZDA in vseh državah članicah EU ponujamo BREZPLAČNE zamenjave! Dovolimo do 2 brezplačni zamenjavi za vsak naročilo. Poslali vam bomo brezplačno, predplačano nalepko za vračilo, da nam pošljete čevlje nazaj, prav tako pa bomo brez dodatnih stroškov poslali nove čevlje. Čevlji morajo biti v novem stanju in v originalni embalaži ter vrnjeni v 30 dneh od prejema.
Stranke izven ZDA in EU: Stranke lahko zamenjajo svoje čevlje za novo velikost v 30 dneh, vendar so odgovorne za pošiljanje zamenjanih čevljev nazaj v naše skladišče. Fuego bo kril stroške pošiljanja novega para k vam brezplačno!
Čevlji morajo biti v novem stanju in v originalni embalaži ter vrnjeni v 30 dneh od prejema.
Obiščite returns.fuegodance.com, da začnete zamenjavo.
Kako dolgo traja dostava?
Fuego pošilja po vsem svetu iz naših skladišč v ZDA in EU (Češka republika).
Notranja (ZDA) dostava je brezplačna za 2 ali več parov ali za naročila nad 200 $. Dostava običajno traja 3-8 delovnih dni od trenutka oddaje naročila. Za hitrejšo dostavo so na voljo možnosti Priority in Express dostave ob dodatnih stroških pri blagajni.
Dostava v Evropsko unijo je brezplačna za več kot 2 para in običajno traja 2-8 delovnih dni od trenutka oddaje naročila.
Mednarodna dostava (izven EU) se razlikuje glede na ciljno državo. Običajni čas dostave je med 1 in 3 tedni.
Kakšna je vaša politika vračanja?
Za stranke iz ZDA in držav članic celinske EU sprejemamo vračila do 30 dni. Zagotovili vam bomo predplačano nalepko za vračilo, ob upoštevanju stroška ponovnega skladiščenja v višini 8,95 USD.
Stranke izven ZDA in EU lahko prav tako vrnejo svoje čevlje v 30 dneh, vendar so odgovorne za pošiljanje vračila nazaj v naše skladišče.
Čevlji morajo biti v novem stanju in v originalni embalaži. Izdelki, kupljeni v končni prodaji, niso upravičeni do vračil ali zamenjav.
Politika vračil med prazniki: Naročila oddana od 13. novembra 2024 do 30. decembra 2024 bodo upravičena do 60-dnevnega vračila od dneva dostave.
Obiščite returns.fuegodance.com za začetek postopka vračila.
Kakšne so vaše možnosti pošiljanja?
Poštnina v ZDA in EU znaša 9,95 $ za en par ali BREZPLAČNA poštnina za 2 ali več parov (ali naročila nad 200 $). Izrazita in prioritetna poštnina sta na voljo samo za naročila iz ZDA in bosta prikazana ob zaključku nakupa.
Za druge države se stroški poštnine razlikujejo glede na lokacijo. Vendar lahko kupci ob zaključku nakupa vnaprej plačajo morebitne davke in dajatve, da preprečijo skrite stroške. Prosimo, nadaljujte do zaključka nakupa, da pregledate skupne stroške poštnine + davkov.
Ali pošiljate mednarodno?
Da, pošiljamo PO CELEM SVETU iz naših skladišč v ZDA in EU (Češka republika).
Ponujamo brezplačno dostavo za 2 ali več parov tako v ZDA kot v EU, brez dajatev za države EU.
Za druge države imate možnost predplačila vseh morebitnih davkov in dajatev ob zaključku nakupa, tako da boste natančno vedeli, kakšni bodo skupni stroški vašega naročila brez skritih stroškov ali presenečenj. Zagotovo ne boste imeli nobenih dodatnih stroškov, razen tistih, ki jih vidite ob zaključku nakupa.
Kako začnem postopek vračila ali zamenjave?
Obiščite returns.fuegodance.com da začnete
Živim zunaj ZDA, ali bom moral plačati kakršne koli uvozne dajatve ali carine?
Če ste znotraj EU, vam ne bodo zaračunane dajatve.
Če živite zunaj EU, lahko na blagajni vnaprej plačate morebitne davke in dajatve. Vnaprejšnje plačilo pomeni, da bo vaše naročilo hitro in brez težav dostavljeno na vaš dom, ko paket prispe v državo destinacije. Z lokalnim carinskim uradom vam ni treba urejati ničesar — mi poskrbimo za to!
Velikost in nega čevljev
Ali Fuego ustreza dejanski velikosti?
Da, čevlji Fuego so po velikosti točni!
Prejšnji kupci: Nedavno smo posodobili naše velikosti za še natančnejše prileganje! Če ste pred letom 2022 kupili Fuego plesne superge, kliknite tukaj za ogled tabele pretvorbe velikosti.
Imam širok stopalo; ali bodo Fuegos dobro pristajali?
Naši čevlji so vsi standardne širine. Če so vaša stopala nekoliko širša, bi morala biti naročila pol številke večja dobra izbira.
Kako očistim svoje Fuegos?
Ne maramo, ko se popolnoma beli čevlji umažejo. Na srečo je ohranjanje superg Fuego svežih in čistih zelo enostavno. Umazanijo ali madeže lahko obrišete z vlažno papirnato brisačo ali krpo po naši veganski zgornji strani. Uporabljate lahko tudi čistila za čevlje, vendar pogosto niso potrebna.
Ali imate tabelo velikosti?
nizki
<!-- START KiwiSizing code !-->
<div id="KiwiSizingChart"
data-sizing-id="44604533"
data-display-mode="0"
data-recommender-display-mode="0"
data-layout-type="0">
</div>
<!-- END KiwiSizing code !-->
Visoki čevelj
<!-- START KiwiSizing code !-->
<div id="KiwiSizingChart"
data-sizing-id="44604533"
data-display-mode="0"
data-recommender-display-mode="0"
data-layout-type="0">
</div>
<!-- END KiwiSizing code !-->
razdeljen podplat
Klinasti čevlji
<!-- START KiwiSizing code !-->
<div id="KiwiSizingChart"
data-sizing-id="44604533"
data-display-mode="0"
data-recommender-display-mode="0"
data-layout-type="0">
</div>
<!-- END KiwiSizing code !-->
vezalke
<!-- START KiwiSizing code !-->
<div id="KiwiSizingChart"
data-sizing-id="22463529"
data-display-mode="0"
data-recommender-display-mode="0"
data-layout-type="0">
</div>
<!-- END KiwiSizing code !-->
Izdelek
Kaj pa, če dežuje? Ali je podplat vodoodporen?
Da! Tako zgornji del kot tudi patentirana podplat FlowTec™ sta odporna na vodo in polivanje.
Ali so vložki odstranljivi?
Da! Če je potrebno, lahko naše vložke enostavno zamenjate.
Ali imajo vaše čevlji oporo za lok?
Naši oblazinjeni vložki nudijo neverjetno podporo vašim stopalom. Vložek ima 1,3 cm podporne blazinice na peti, ki ustvarja dvig in podporo za lok stopala, kar je v mnogih primerih nadomestilo po meri izdelane ortotike.
Ali so Fuegos veganski?
Da! Naši čevlji ne vsebujejo nobenih živalskih izdelkov.
S katerimi površinami so Fuego copati združljivi?
Z zunanjo podplato FlowTec™, ki je patentirana pri Fuego, lahko varno plešete na plesnih podih, preprogah, cementu, gramozu, betonu, travi in še več!
Ali se lahko Fuegos uporabljajo za vsakodnevno ulično obleko?
Absolutno. Superga je bila zasnovana tako, da je lahka, udobna in dovolj modna, da jo lahko nosite kot vsakodnevno ulično obutev pa tudi kot plesno obutev.
Za katere plesne stile se uporabljajo Fuegos?
Fuego plesni supergi se lahko uporabljajo za številne plesne stile, vključno z jazzom ali hip-hopom, baletom ali dvoranskim plesom, latinom in še več.
Naročila
Kakšen je trenutni status mojega naročila?
Ko oddate naročilo, boste prejeli potrditev po e-pošti. Nato bomo začeli obdelovati vaše naročilo čim prej. Ko bo naročilo pripravljeno za odpremo, boste prejeli e-pošto z informacijami za sledenje. Te informacije lahko uporabite za sledenje pošiljke vašega naročila, dokler ne bo dostavljena. Če imate med tem kakršnakoli vprašanja, nas prosimo kontaktirajte.
Ali lahko spremenim svoje naročilo ali naslov za dostavo?
Prosimo, pošljite številko vaše naročila in nov naslov na help@fuegodance.com. Kontaktirali bomo prevoznika čim prej. Če ugotovijo, da pošiljka še ni predaleč, lahko običajno spremenimo destinacijo.