Byten & Returer
Erbjuder ni GRATIS byten?
USA: Ja, vi erbjuder GRATIS byten för kunder i USA! Vi skickar en gratis, förbetald returetikett för att skicka tillbaka skorna till oss, och vi skickar också ut de nya skorna utan extra kostnad. Skorna måste vara i nyskick och i originalförpackningen och returneras inom 30 dagar efter mottagandet.
Internationellt: Internationella kunder kan också byta sina skor till en ny storlek inom 30 dagar, men ansvarar för att skicka tillbaka byteskorna till vårt lager. Fuego täcker kostnaden för att skicka det nya paret till dig utan kostnad!
Skorna måste vara i nyskick och i originalförpackningen och returneras inom 30 dagar efter mottagandet.
Besök returns.fuegodance.com för att påbörja ett byte.
Vad är er returpolicy?
Ja, vi accepterar returer upp till 30 dagar. Vi kommer att förse dig med en förbetald returetikett (USA), med en återlageravgift på 8,95 USD. För internationella beställningar måste kunderna själva stå för returfrakten. Skorna måste vara i nyskick och i originalförpackningen. Inläggssulor och strumpor är inte berättigade till returer.
Besök returns.fuegodance.com för att påbörja en retur.
Hur initierar jag en retur eller byte?
Besök returns.fuegodance.com för att komma igång
EU Right of Withdrawal (Cooling-Off Period) Compliance
How does the Right of Withdrawal work?
Shoppers located in the EU or EFTA markets (Norway, Iceland, Liechtenstein, and Switzerland) and the UK have the right to withdraw from their purchase within 14 days of delivery, with no reason required.
Please see the instructions below to exercise this right:
- Visit returns.fuegodance.com/withdrawal to submit a request.
- Check your email for a confirmation to ensure your request was submitted successfully.
- Order Cancellation: If your order has not yet been fulfilled, we will cancel the order and process the applicable refund.
- Return Request: If your order has already been fulfilled, return the item(s) to our EU warehouse following the return instructions provided and send the tracking details to help@fuegodance.com
Important:
- EU Customers: You are responsible for covering the return shipping cost.
- Non-EU / EFTA / UK Customers: You are responsible for return shipping and any applicable duties or taxes. Fuego does not currently provide return shipping labels customers outside of the EU or US.
Fuego does not cover the cost of return shipping or associated fees for withdrawals under this policy.