Frakt, Byten och Returer
Erbjuder ni GRATIS byten?
USA och kontinentala E.U.-medlemsländer: Ja, vi erbjuder GRATIS byten för kunder i USA och alla E.U.-medlemsländer! Vi tillåter upp till 2 gratis byten per beställning. Vi skickar en gratis, förbetald returetikett för att skicka tillbaka skorna till oss, och vi skickar också ut de nya skorna utan extra kostnad. Skorna måste vara i nyskick och i originalförpackningen och returneras inom 30 dagar från mottagandet.
Kunder utanför USA och E.U.: Kunder kan också byta sina skor till en ny storlek inom 30 dagar, men ansvarar för att skicka tillbaka byteskorna till vårt lager. Fuego täcker frakten för att skicka det nya paret till dig utan kostnad!
Skorna måste vara i nyskick och i originalförpackningen och returneras inom 30 dagar från mottagandet.
Besök returns.fuegodance.com för att påbörja ett byte.
Hur lång tid tar leveransen?
Fuego skickar över hela världen från våra lager i USA och EU (Tjeckien).
Inrikes (USA) frakt är gratis för 2+ par eller för beställningar över $200. Frakten tar i genomsnitt 3-8 arbetsdagar från det att du lägger din beställning. För att få din beställning snabbare kan Priority- och Expressfraktalternativ finnas tillgängliga i kassan mot en extra avgift.
Frakt inom Europeiska unionen är gratis för över 2+ par och tar i genomsnitt 2-8 arbetsdagar från det att du lägger din beställning.
Internationell frakt (utanför EU) tider varierar beroende på destinationsland. Generellt är frakttiderna mellan 1-3 veckor.
Vad är er returpolicy?
För kunder i USA och medlemsländer inom kontinentala EU accepterar vi returer upp till 30 dagar. Vi kommer att förse dig med en förbetald returetikett, med en återställningsavgift på 8,95 USD.
Kunder utanför USA och EU kan också returnera sina skor inom 30 dagar, men ansvarar för att skicka returordern tillbaka till vårt lager.
Skor måste vara i nyskick och i originalförpackningen. Slutgiltiga försäljningsvaror är inte berättigade till returer eller byten.
Returpolicy för helgdagar: Beställningar gjorda från 13 november 2024 till 30 december 2024 är berättigade till en 60-dagars retur från leveransdatum.
Besök returns.fuegodance.com för att påbörja en retur.
Vilka är dina fraktalternativ?
Frakt till USA och EU kostar 9,95 USD för ett par eller GRATIS frakt vid köp av 2+ par (eller beställningar över 200 USD). Express- och prioriterad frakt kan vara tillgänglig endast för beställningar i USA och visas i kassan.
För andra länder varierar fraktkostnaden beroende på plats. Kunder kan dock förbetala eventuella tillämpliga skatter och tullar i kassan för att undvika dolda avgifter. Vänligen gå vidare till kassan för att granska den totala kostnaden för frakt + skatter.
Skeppar ni internationellt?
Ja, vi skickar VÄRLDSOMSPÄNNANDE från våra lager i USA och EU (Tjeckien).
Vi erbjuder fri frakt på 2+ par till både USA och EU, utan tullavgifter till EU-länder.
För andra länder har du möjlighet att förbetala eventuella tillämpliga skatter och avgifter i kassan, så att du exakt vet vad den totala kostnaden för din beställning blir utan några dolda avgifter eller överraskningar. Du kommer inte att få några ytterligare kostnader utöver det du ser i kassan, garanterat.
Hur initierar jag en retur eller byte?
Besök returns.fuegodance.com för att komma igång
Jag bor utanför USA, måste jag betala några importskatter eller tullavgifter?
Om du befinner dig inom E.U. kommer du inte att debiteras några tullavgifter.
Om du bor utanför E.U. kan du förbetala eventuella tillämpliga skatter och tullar vid kassan. Att förbetala innebär att din beställning levereras snabbt och smidigt till ditt hem när paketet anländer till destinationslandet. Du behöver inte hantera din lokala tullmyndighet — vi tar hand om det åt dig!
Storlekar & Skovård
Är Fuego sann mot storleken?
Ja, Fuego skor är sanna i storlek!
Tidigare kunder: Vi har nyligen uppdaterat våra storlekar för en ännu mer exakt passform! Om du köpte Fuego dansskor före 2022, klicka här för att se storlekstabellens omvandling.
Jag har en bred fot; kommer Fuegos att passa bra?
Våra skor är alla standardbredd. Om dina fötter tenderar att vara lite bredare, bör det vara en bra passform att beställa en halv storlek större.
Hur rengör jag mina Fuegos?
Vi hatar när helt vita skor blir smutsiga. Som tur är är det väldigt enkelt att hålla Fuego-sneakers fräscha och rena. Smuts eller spill kan torkas bort från vår veganska ovandel med bara en våt pappershandduk eller trasa. Skorengöringsmedel kan också användas, men är ofta inte nödvändiga.
Storlekstabell
Låg modell | Hög modell | Kilklack
Delsula
Skosnören
<!-- START KiwiSizing code !-->
<div id="KiwiSizingChart"
data-sizing-id="22463529"
data-display-mode="0"
data-recommender-display-mode="0"
data-layout-type="0">
</div>
<!-- END KiwiSizing code !-->
Produkt
Tänk om det regnar? Är sulan vattenavvisande?
Ja! Både ovandelen och den patenterade FlowTec™-sulan är vatten- och spillresistenta.
Är innersulorna avtagbara?
Ja! Om det behövs kan våra innersulor enkelt bytas ut.
Har dina skor stöd för fotvalvet?
Våra vadderade innersulor ger otroligt stöd för dina fötter. Innersulan har 1,3 cm stötdämpande vaddering vid hälen som skapar höjd och stöd för fotvalvet, vilket i många fall har fungerat som ersättning för specialanpassade ortoser.
Är Fuegos veganska?
Ja! Våra skor innehåller inga animaliska produkter.
Vilka ytor är Fuegos kompatibla med?
Med Fuegos patenterade FlowTec™-yttersula kan du dansa säkert på studiolgolv, matta, cement, grus, betong, gräs och mer!
Kan Fuegos användas för vardagligt gatuklädsel?
Absolut. Sneakersen var designad för att vara lätt, bekväm och tillräckligt stilren för att bäras som vardagskläder på gatan såväl som danskläder.
Vilka dansstilar används Fuegos för?
Fuego danssneakers kan användas för många dansstilar, inklusive jazz eller hip-hop, balett eller bugg, latin och många fler.
Beställningar
Vad är den aktuella statusen för min beställning?
När du har lagt din beställning kommer du att få en bekräftelse via e-post. Vi kommer sedan att börja behandla din beställning så snart som möjligt. När beställningen är redo för leverans kommer du att få ett e-postmeddelande med spårningsinformationen. Du kan använda denna information för att spåra leveransen av din beställning tills den är levererad. Om du har några frågor längs vägen, tveka inte att kontakta oss.
Kan jag ändra min beställning eller leveransadress?
Vänligen skicka ditt ordernummer och den nya adressen till help@fuegodance.com. Vi kommer att kontakta transportören så snart som möjligt. Om de bedömer att försändelsen inte har kommit för långt, kan vi vanligtvis ändra destinationen.
Behöver du hjälp med något?
Kontakta ossHandla fuego-produkter
Dela information om ditt varumärke med dina kunder. Beskriv en produkt, gör tillkännagivanden eller välkomna kunder till din butik.