Échanges et retours
Offrez-vous des échanges GRATUITS ?
États-Unis : Oui, nous offrons des échanges GRATUITS pour les clients américains ! Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée gratuite pour nous renvoyer les chaussures, et nous expédierons également les nouvelles chaussures sans frais supplémentaires. Les chaussures doivent être en état neuf, dans leur emballage d'origine et retournées dans les 30 jours suivant la réception.
International : Les clients internationaux peuvent également échanger leurs chaussures contre une nouvelle taille dans les 30 jours, mais sont responsables des frais de retour des chaussures échangées à notre entrepôt. Fuego prendra en charge l'expédition de la nouvelle paire à vos frais !
Les chaussures doivent être en état neuf, dans leur emballage d'origine et retournées dans les 30 jours suivant la réception.
Visitez returns.fuegodance.com pour initier un échange.
Quelle est votre politique de retour ?
Oui, nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée (États-Unis), sous réserve de frais de restockage de 8,95 $. Pour les commandes internationales, les clients devront couvrir les frais de retour. Les chaussures doivent être en état neuf et dans leur emballage d'origine. Les semelles intérieures et les chaussettes ne sont pas éligibles aux retours.
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Comment puis-je initier un retour ou un échange ?
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